崗位職責:
1、負責公司旗下電商平臺(京東天貓、店鋪)
2、為顧客提供產品咨詢(無銷售性質)。
3、與相關部門進行協調和溝通,處理客戶疑難,緊急客訴問題和突發事件
4、監督訂單、發貨、配送等整體狀況,向店長反饋問題和解決建議
職位要求:
1、初高中以上學歷;18-35歲之間,有各個電商平臺工作經驗者優先
2、打字速度快,學習能力強,會基本的電腦操作;有關于電商客服工作者優先(不需要打電話)
3、對(淘寶、天貓、京東等)平臺操作流程以及各項規則有一定的了解;
4、優秀的服務意識和營銷意識,有較強的執行力和責任心,品行上佳;
5、有無經驗均可,可崗前培訓上崗。
雙休(排班制) ;
時間:8:00-17:00點
15:00-24:00點
PS:雙休(排班制),上五險,年終獎,節假日福利,每年調薪,餐補夜補,全勤獎金等,期待您的加入!
無責任底薪 補助 績效 獎金,月均工資4000
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