招聘人數:1 人
到崗時間:不限
年齡要求:18-35周歲
婚況要求:不限婚況
技能要求:
物業接待,費用催繳,客訴處理,樓宇驗收,衛生管理,住宅物業
崗位職責:
1、隨時拜訪業主并建立和保持良好的工作關系,認真聽取業主提出的意見和建議,并及時督促相關人員落實整改和向業主反饋;
2、辦理業主收樓手續,與業主驗收物業,向業主解釋說明公司各項管理規定內容和收費細則,與業主簽定有關各種協議、公約;
3、受理業主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄,及時聯系其它有關部門做出正確有效處理,遇緊急或突發事件立即匯報上級;
4、負責日常巡查分管區域,及時發現存在的環境衛生及公共設施問題,并督促相關人員跟進處理完成;
5、完成或超額完成下達的催費指標
6、參加部門組織的例會,提出合理化工作建議,落實整改工作存在問題并及時反饋。
任職要求:
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有 客戶為先 的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優先。
工作地點:承德開發區,聯系電話:15324069770
承德雙灤區,聯系電話:13623145314
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。