1、熟悉醫院業務管理流程。 |
2、熟練掌握客服工作流程及語言行為規范。 |
3、熟悉基礎眼科知識與醫療知識。 |
4、具有良好的服務意識和服務態度。 |
5、具有良好的決策能力、溝通協調能力、領導能力。 |
6、愛崗敬業,工作認真負責。 |
7、熟悉OFFICE軟件的基本操作方法。 |
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