招聘人數：1 人
到崗時間：不限
年齡要求：18-35周歲
性別要求：女
婚況要求：不限婚況
承德冠澤投資有限公司誠聘客服專員2名
客服人員任職要求：
普通話標準，口齒伶俐，良好的語言表達能力，熟練掌握專業知識（有相關培訓），頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，有團隊合作精神
有客服和電話銷售經驗優先
崗位職責：
1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋。
2.能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理備案及匯報。
3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務
4.良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作
5.與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據
6.一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務
薪資構成：底薪+餐補+績效
福利待遇：五險+員工旅游+雙休+餐補+優秀員工年終獎金等
工作時間：9：00----5：00
工作地點：承德市雙橋區府前路華峰中心B座12層1215室（市政府對面）
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
冀公網安備:13080002701071
