承德市樂享國際旅行社有限公司
招聘崗位:銷售崗5人,計調崗5人,客服崗5人二、任職資格:(一)銷售:年齡在35歲以下,男女不限,5年以上銷售經驗,有房產銷售經驗者優先;1、高中以上學歷2、較強的學習和適應能力,踏實穩重,有責任心3、良好的表達和溝通、協調能力4、熟練使用辦公軟件Word、Excel等(二)計調、客服:年齡在35歲以下,男女不限,2年以上相關工作經驗者優先;5、大專以上學歷6、較強的學習和適應能力,踏實穩重,有責任心7、良好的表達和溝通、協調能力8、熟練使用辦公軟件Word、Excel等三、崗位職責:(銷售) 1.具備專業知識和技能,不斷提升業務水平,有效達成個人以及團隊銷售目標;2.維護老客戶,拓展新客戶,擴大銷售群,提升業績并保證客戶滿意;3.始終保持主動積極的工作態度,自覺維護公司品牌形象,協助部門負責人推進和執行其他事項;4.熱愛旅游,善于溝通,吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;(計調)1.與客戶建立良好的合作關系,維護優質客戶,挖掘潛在客戶,及時止損劣質客戶,為公司創造利益最大化的同時,有洞察危機的能力。2.與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,開拓和優化供應商資源狀況,視情況為我司爭取利益優化。3.與銷售部、客服預訂部、財務部的高效、精準對接,配合各部工作順利開展。4.有獨立解決突發狀況的能力,在游客投訴或發生意外時,負責與其它相關部門人員協調溝通,并按公司原則與流程妥善處理。5.根據要求設計制定旅游線路,精準報價,及時跟單。(客服) 1.快速處理客訴,執行力強,不以任何形式拒接客訴,按節點完成工作任務,且向本部負責人及時匯報;2.具備良好的語言組織能力和表達能力,能夠精準的表達話語意思,描述產品信息,解釋客戶疑惑,解決客戶客訴;3.熟悉自家產品,積極參加相關培訓,全方位了解產品及處理客訴流程,及時為客人答疑解惑,高效為計調銷售分擔客訴;4.具備敏銳的洞察分析能力,能快速找到客訴的關鍵點,快速高效處理問題。四、辦公地址與上班時間、休息休假:辦公地址:承德市高新區鉑悅山4期3號樓1303。上班時間:上午9:00至下午18:00;法定節假日休息。五、薪資待遇:銷售:3500(基本工資+績效+全勤)+年底提成計調:2500(基本工資+績效+全勤)+年底提成客服:2500(基本工資+績效+全勤)+年底提成試用期3個月,試用期工資為發放工資的80%;轉正后繳納五險。六、聯系電話: 電話:13673240087/0314-2060243 李先生
承德鴻雅偉業人力資源管理咨詢有限公司(簡稱鴻雅人資),成立于2012年1月13日,是承德地區提供全方位人力資源解決方案的公司之一。
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